Offre d'emploi Commercial interne

Vous recherchez un poste administratif qui ne se limite pas au traitement des commandes ? Le contact avec la clientèle vous motive et vous souhaitez être le premier interlocuteur des clients belges ? Vous souhaitez non seulement exécuter des tâches, mais aussi réfléchir à la manière d'améliorer et d'optimiser les processus ? Alors Homeij Bois-le-Duc, recherche quelqu'un comme vous !

Homeij le grossiste, importateur et fabricant de couteaux du Benelux. Il s'agit notamment de couteaux de cuisine, de couteaux de poche et de produits pour l'extérieur et la cuisine. Depuis plus de 50 ans, nous sommes spécialisés dans la fourniture d'outils adaptés à la vie quotidienne : des produits pratiques pour la maison, le travail et les déplacements, qui rendent la vie plus agréable et plus facile. Nous fournissons des magasins, des grossistes, de grandes organisations telles que la défense et disposons également de plusieurs boutiques en ligne. 

En tant que collaborateur commercial interne, vous serez chargé de
Vous serez l'interlocuteur des clients belges pour toutes les questions relatives aux produits, aux devis et aux commandes. Vous serez également un partenaire indispensable pour les chargés de clientèle externes. Vous gérerez votre propre portefeuille de clients et identifierez les opportunités commerciales, par exemple en utilisant les données historiques et les habitudes de commande pour conseiller de manière proactive vos collègues externes ou les clients.

Vous communiquez avec vos collègues, réfléchissez à des solutions et veillez à ce que les accords soient respectés. Vous gardez une vue d'ensemble, prenez des décisions de manière autonome et savez quand une concertation est nécessaire.

Vous allez :

- Établir, traiter et facturer les devis
- Accompagner, contrôler et traiter les commandes entrantes
- Aider les clients en répondant à leurs questions sur les produits, les délais de livraison, les prix et les alternatives
- Traiter les réclamations et réfléchir en interne à des améliorations des processus et de la qualité
- Identifier les opportunités de vente incitative et croisée et les transmettre au service commercial

Que propose Homeij?

- Un contrat de travail de 28 à 38 heures par semaine
- Un salaire compris entre 2 800 € et 3 800 € bruts (sur la base de 38 heures)
- 25 jours de congés (sur la base d'un temps plein)
 - Régime de retraite via la convention collective Technische Groothandel
- Conditions secondaires intéressantes telles qu'une réduction pour le personnel sur la gamme de produits et un plan vélo
- Chaque semaine, un déjeuner commun au bureau, où les collègues cuisinent ensemble et les services se relaient
- Formations ou entraînements lorsqu'ils contribuent à votre développement
 - Ambiance de travail informelle avec des lignes hiérarchiques courtes et des collègues sympathiques
- Espace de détente au bureau avec une table de ping-pong ou un baby-foot

À emporter avec vous

- Niveau de travail et de réflexion MBO/HBO
- Vous avez de l'expérience dans un poste administratif, au service clientèle ou dans un rôle B2B similaire
- Affinité avec le travail administratif et orienté client
- Sens des responsabilités : vous prenez les choses en main et les menez à bien
- Vous communiquez de manière claire et professionnelle avec les clients et vos collègues
- Vous êtes désireux d'apprendre et ouvert à l'idée de développer davantage vos compétences commerciales
- Vous maîtrisez Word, Excel et les systèmes CRM
- Maîtrise du néerlandais et de l'anglais ; la maîtrise du français est un atout (mais avec Google Translate ou un outil d'IA, vous pouvez aller loin ;))

Où travaillerez-vous
Vous travaillerez dans un bureau inspirant à Bois-le-Duc, où une trentaine de collègues collaborent dans une ambiance agréable. Au sein de votre équipe, composée d'un collaborateur commercial interne, d'un collaborateur du service clientèle et de 4 gestionnaires de comptes externes, règne une atmosphère informelle, typique du Brabant et ouverte.

Les lignes sont courtes, les portes sont ouvertes et vous ne ressentez aucun obstacle.
Ce qui rend le travail ici vraiment spécial, c'est le fort sentiment d'appartenance à une équipe. Les succès sont célébrés ensemble, les défis sont relevés collectivement et vous pouvez toujours vous rendre chez un collègue pour discuter ou plaisanter. Un environnement de travail dans lequel vous vous sentez rapidement chez vous et où la collaboration et le plaisir vont de pair.